cc 最近夏冰加密软件客户服务中心，有用户打电话说自己的激活码在同一台电脑上却没有办法激活软件，提示“一个激活码只能在一台机器上使用”。这到底是为什么呢？下面我们就一起来了解一下吧。
无法激活软件的原因
根据客服人员的了解，用户在没有“注销本机”的情况下， 重装了电脑系统，导致软件变成试用版。在使用激活码重新激活软件时，提示“一个激活码只能在一台机器上使用”。随后，在工作人员的指导下，成功帮助用户重新激活软件。
根据用户的理解，软件并没有安装到C盘，在重装系统之后，其他分区中的数据也不会发生变化，所以就认为软件也不会出现变化。
但事实上，在电脑重装系统之后，由于系统安装的原因，会导致软件安全组件无法正常运行，软件就会自动变成试用版。
并且在重装系统之后，软件所识别的机器码就会发生变化，这在软件看来就等同于更换电脑使用。由于用户没有提前进行注销本机，激活码所绑定的机器码依旧是原系统的，所以在激活时就会提示“一个激活码只能在一台机器上使用”。
解决办法
解决方法非常简单，我们前往激活码自助调整系统，输入软件激活码，并输入验证码，点击“确定”即可将原绑定信息解绑，这样我们就可以使用该激活码重新激活软件。
但是要注意的是，该方法有时间限制，需与上次自助解绑的时间相隔60天。
小编建议
- 在进行更换电脑、重装系统、增减硬盘等操作时，请提前注销本机，以免影响软件的正常使用。
- 如忘记激活码，可前往激活码自助查询系统，通过订单号或电子邮箱进行查询。
- 如您在使用软件的过程中遇到疑问，可扫描下方二维码，添加官方企业微信，工作人员会第一时间为您解决问题。
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