我们在使用正式版软件时,有时会出现软件变成试用版的现象,可自己明明没有进行注销本机,也没有重装系统,为什么会变成试用版呢?又该如何解决这个问题呢?下面我们就来了解一下吧。
软件为什么会变成试用版?
软件在没有注销本机的情况下变成试用版的情况并不多见,但也时有发生,主要原因有以下几点:
- 软件版本老旧
如果目前所使用的软件版本太过于老旧,就可能出现软件组件运行问题,从而导致软件变成试用版。
- 软件升级更新
正常情况下,软件升级是不会导致此问题的出现的,但是如果从比较老旧的版本升到最新的版本,由于更新的组件数量过多,就可能出现软件变成试用版的现象。此外,如果电脑硬件信息不稳定,也同样会导致该问题的出现。
- 电脑硬盘变化
如果电脑硬盘发生变化,比如更换硬盘,增减硬盘等等,都会导致软件机器码发生变化,从而使软件变成试用版。
变成试用版后该怎么办?
一般情况下,在软件变成试用版之后,我们可以使用软件原激活码对软件重新进行激活,激活成功后,即可使用正式版软件。
但如果是因为电脑硬盘变化所导致的问题,那么在使用原激活码激活软件时,通常会出现“一个激活码只能在一台机器上使用”的提示,这时我们需要前往激活码自助调整系统进行自动解绑。需要提醒大家的是,自助解绑存在时间限制,需与上次自助解绑时间需间隔60天。
如果没有保存原激活码,我们就可以前往激活码自助查询系统,通过订单号或者邮箱来查询激活码。
如果您在使用软件的过程中遇到软件变成试用版的问题,可以参考本文进行操作,也可以扫描下方二维码,添加官方微信客服,工作人员会第一时间帮您解决问题。
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