Miranda 今天收到一位用户咨询，加密文件忘记密码应该怎么办。由于该用户误认为7天试用期过后加密文件夹会自动解密，于是就随意设置了一个密码，以至于完全想不起来密码。借此，小编重点讲一下有关加密时的注意事项。
1、加密文件或加密文件夹不会自动解密，必须输入密码手动解密！！！
试用期过后、重装系统、卸载软件等情况下，加密文件或加密文件夹都不会自动解密，必须输入正确密码手动解密。如果将软件卸载了，请重新安装软件，输入正确密码，点击解密。
2、不要随意设置密码！！！
不管您是在试用软件，还是对重要文件进行加密保护，设置密码时请不要随意输入字符，没有正确密码加密文件/文件夹将无法打开和解密。【小贴士：设置密码窗口有“显示密码”选项，以确认您输入的密码是否正确】
3、不要直接复制或备份加密文件！！！
如果您需要备份加密文件或加密文件夹，请不要直接复制或移动。务必将加密的文件或文件夹解密后，再进行复制或移动。
4、解密时的软件和加密时的软件必须是同一个！！！
如果您使用《文件夹加密超级大师》加密了文件，再用《超级加密3000》去解密文件，肯定是无法解密的。加密时用的哪个软件，解密时也必须用这个软件。
我们经常会遇到“客户用了其他公司的加密软件，文件无法解密也无法联系到软件客服，最后找到我们获取解决办法”的情况，这个我们确实无法提供解决办法，毕竟每个公司的加密软件都是不同的，我们只能解决我们软件产生的问题。
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