ice 近日有用户反映自己在使用软件的时候，出现了“无法成功完成操作因为文件包含病毒或潜在垃圾”的提示，遇到这个情况不知道怎么解决？下面小编就来为大家分享故障原因以及具体的处理方法。
故障原因：
一般出现该提示错误是因为系统中的“杀毒和威胁防护”打开了“实时防护”功能所导致的。
具体解决方法：
一、点开左下角的开始图标，找到windows Defender安全中心
二、选择“病毒与威胁防护”
三、点击“病毒和威胁防护设置”中的管理设置。
四、找到“排除项”点击—添加或删除排除项，进行添加排除项。
在这里将打不开的程序添加进去，再去尝试打开，错误提示就不再弹出，打不开的情况得到解决。
如果您的情况与文章中类似，参考以上教程去试试吧~
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