ice 购买软件成功后系统会给您邮箱发送一个激活码，用来把软件激活为正式版。那么很多用户在激活的时候常常有遇到激活不成功的情况发生，激活失败有很多原因，根据不同的原因软件会做出相对应的提示框，下面根据较为常见的几种情况，并结合用户们给出的反馈，来为大家讲解一下正确的解决方法：
一、重装系统、换电脑、换硬盘导致的激活失败
零 2020/6/9 16:26:43
您好，我电脑从新装系统了
客服Miranda 2020/6/9 16:26:55
您好，请问有什么可以帮到您的吗？
零 2020/6/9 16:26:57
怎么软件从新安装不管用了，激活码不能用了
客服Miranda 2020/6/9 16:27:05
请问激活不了有什么具体的提示信息呢？
零 2020/6/9 16:27:20
零 2020/6/9 16:28:13
别的机器我没用过啊
客服Miranda 2020/6/9 16:28:20
这个是因为您重装系统前没有进行注销本机的操作导致的
这种情况是最为常见的一种，因为激活码激活时绑定的是您电脑的硬件机器码，每台电脑的机器码都是不一样的。通常情况下更换电脑和硬盘会导致机器码发生变化从而激活失败，一些电脑硬件信息不稳定或之前使用低版本软件，也会导致重装系统后机器码发生改变，出现图中的提示信息。
解决方法：
首先，正常情况下需要提前在您原电脑的软件中进行“注销本机”操作。
但如果电脑出现突发情况无法注销，或者是忘记注销了，可以使用自助解绑功能，激活码自助解绑：https://key.softdaba.com/userkey.php
注意：注销本机没有时间限制，自助解绑要求软件激活至少60天。
具体的操作方法请参考这篇文章：更换电脑或重装系统，软件需要注意什么？
二、服务器出错！请稍后再试！
从这位用户反馈的图片可以看到，软件激活时，提示“服务器出错，请稍后再试”软件无法激活成功。
解决方法：
出现这个错误提示的原因是因为该用户的软件版本过低所导致，只需要在我们官网上下载最新版覆盖安装即可再次激活使用。
目前本公司所有的软件最新版均以官网为准，每款软件更新后都会第一时间发布在官网上，包括我们的客服QQ以及用户QQ群、微博，都会给大家发布更新动态。鉴于不是所有用户都是从官网下载软件的，可能您是网上搜索从第三方下载站进行下载，或是电脑管家一类安全软件中下载的我们软件，在这里还是提醒大家，随时关注官网动态，及时更新软件版本，避免激活失败的情况发生。
三、激活码无效、请输入有效的激活码
激活时提示“您输入的是一个无效的激活码”，由于软件不同，激活码的组成也不同，那么导致这种情况发生的原因大致分为以下几种：
- 您没有复制粘贴，而是用手输的。我们的激活码一定是要以复制粘贴的形式填进去。不能一个一个手敲，不然是以倒序的方式呈现的，所以无效。同时，也不能有其他的字符或是空格。有的用户购买了多套软件，一下子把多个激活码都复制进去了当然也是不行的。
- 看一下您激活码的前两个字母和机器码的前两个字母是否一样，如果不一样就说明您现在输入的注册码和当前使用的软件不符。例如您购买的是《文件夹加密超级大师》，您的激活码就只能激活《文件夹加密超级大师》这款软件，不能激活其他软件。大家在激活的时候注意区分一下，特别是买了几款不同软件的用户。
- 之前有算过离线激活码，凡是算过离线激活码的用户需要注意的是，如果您因网络原因让客服人员给您计算过离线激活码，但是您激活的时候输入了购买时原始激活码，是激活不成功的。您需要复制粘贴客服人员给您计算的离线激活码去进行激活。
- 针对有授权时间限制的以及激活次数限制的软件，您需要考虑一下软件授权是否已到期，或是激活次数已达到最高限制。
如果以上内容都不足以解决您的问题，那么请第一时间联系我们的客服人员为您解决问题，我们的客服微信（18539592895）。
四、服务器连接失败！请确认是否连接上网！
04-08 11:09:26
在吗
04-08 11:09:27ice
您好，我是夏冰软件在线人工客服，很高兴为您服务。请问有什么我可以为您效劳的？
04-08 11:09:59
我的软件输入激活码时总是服务器连接失败，请确认是否链接上网
04-08 11:10:20
激活软件时出现这种错误提示，是因为当前电脑的网络原因所导致的，首先请确保您电脑是否网络正常，因为软件激活这个操作，是必须保持网络畅通才可以的。如果您的电脑是连得内网或是无法上网，那么软件是无法进行激活成功的。
解决方法：
在确保网络状态正常且不是内网的情况下，还是提示这个信息，您可以尝试通过下面的方面还解决这个问题：
- 打开系统的运行窗口（点击开始按钮就可以看到，如果没有看到您可以在开始菜单的附件里面查找，或者按住 win + r 也可以打开。）
- 在系统的运行窗口里输入cmd点击确定。
- 在cmd窗口输入ipconfig/flushdns 按回车键，然后您会看到显示 “已成功刷新DNS解析缓存”。
- 然后您再次打开软件输入注册码激活就可以了。
如果以上方法未能解决您的问题，请及时联系我们客服人员，并说明您的具体情况。
综上情况都是平常大家在激活时常见的激活失败的问题总结。如果有遇到相同的情况，可以仔细参考一下给大家列举的解决方法。当然，有不是很明白或还是不太清楚该如何去操作的小伙伴可以及时和我们客服人员联系，并说明您的情况，将您的问题完整的描述清楚，我们会耐心为您解答。如果非工作时间未得到及时的回复请不要着急，您可以给我们留言，客服人员上班后会第一时间给您进行回复。
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