cc 09-29 11:03:31
你好 有老师在吗
09-29 11:03:37我
您好，我是夏冰软件在线人工客服，很高兴为您服务。请问有什么我可以为您效劳的？
09-29 11:04:05
我电脑文件右上角有个锁 咋都打不开
09-29 11:04:25我
请对当前界面做个完整的截图发给我，我这里看下，谢谢！
09-29 11:08:08
09-29 11:08:12
09-29 11:08:35我
请稍等
09-29 11:10:51我
您好，您可以对您整个文档的图标做个完整的截图
09-29 11:11:58
09-29 11:12:20
我现在桌面上文件夹文件都带这个锁了
09-29 11:12:38
说什么我没有权限 也没让输入密码
09-29 11:13:05我
您好，您这个是系统自带的EFS加密
09-29 11:13:25我
EFS加密是系统自带的加密方式，一个系统用户对文件加密后，只有以该用户的身份登陆才能读取该文件。
09-29 11:14:00我
您这个是win10系统下的EFS加密效果，图标是右上角有一个小黄锁。
09-29 11:16:22
我还以为是咱们软件的作用
09-29 11:16:31我
不是的哦
09-29 11:18:39
好的 谢谢
09-29 11:19:04我
不用谢，这个是我们应该做的呢！
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