Miranda 1. 购买软件后，软件就会自动变成正式版？
不是的。购买软件后，邮箱或短信会收到激活码，需要将激活码复制粘贴至试用版软件的激活窗口，激活软件后才能成为正式版。
2. 电脑上已经安装了试用版，购买软件后，是不是要卸载试用版、然后下载安装正式版软件？
不是的。购买后不需要卸载试用版软件，直接在试用版软件上点击【激活】，然后复制粘贴激活码，激活软件即可。
3. 网站上的“立即购买”和“免费下载”是什么意思？
免费下载：下载“试用版软件”，并非“免费版软件”。试用版软件不收取任何费用，但时间或功能上有所限制，目的是为了让用户先试用软件以确认软件能否满足需求。
立即购买：付费购买软件。点击后会跳转到软件的购买页面，选择购买数量、填写激活码接收邮箱或手机号，选择支付方式，提交订单进行购买。购买成功后，激活码会发送到你填写的邮箱或手机短信上。
4. 只能在你们上班时间购买软件吗？购买后多久可以收到激活码？
不是的，激活码可以在任何时间购买。付款成功后激活码会立即自动发送到您填写的邮箱或手机短信上。若您付款后未收到激活码，请联系我们进行查询。
5. 已经在一台电脑上激活软件，想要更换电脑怎么办？
需要先在原电脑的软件中进行注销本机的操作，然后再更换后的电脑上下载安装软件，使用之前购买的激活码再次激活软件即可。【注：注销本机≠卸载软件。软件不同，注销本机操作略有不同，具体可以咨询我们客服人员（U盘超级加密3000是分区授权软件，没有注销本机功能）】
6. 原电脑已经坏了（丢了），不能注销本机，怎么办？
可以使用激活码自助解绑系统，对激活码进行解绑。解绑成功后，使用激活码再次激活软件就可以了。
7. 重装系统后，软件变成试用版了，还得重新购买软件吗？
不需要重新购买。使用您之前购买的激活码，重新激活软件即可。
8. 加密文件夹可以直接拷贝到其他电脑上使用吗？
不可以。如需拷贝、移动、备份加密文件夹，一定要先解密，然后再备份。不要直接备份加密文件夹。
9. 使用软件过程中，遇到问题怎么联系你们？
可以通过电话、QQ、微信、邮件等方式联系我们，具体联系方式如下。
工作时间（周一至周五9：00-17：30）
客服电话：4008259908
客服微信：18539592895
客服邮箱：fuwu@jiamisoft.com
非工作时间可以拨打我们的值班电话：0379-61299638。
