ice 过客 11:51:09
我的文件夹使用你们的文件夹加密超级大师加锁了，现在我解锁成功了，怎么还是打不开呢？
Ice /ka 11:51:20
请问打不开的提示信息是什么呢？
过客 11:51:57
提示我没有权限。
Ice /ka 11:52:15
请您对您加锁的文件做个截图发给我看下。
过客 11:54:43
文件夹和文件右上角都有一个小锁。
Ice /ka 11:55:10
请问您的电脑操作系统是什么呢？
过客 11:55:47
Win10系统的。
Ice /ka 11:56:18
您好，您的这些文件不是使用文件夹加密超级大师加锁的呢，文件夹加密超级大师加锁的后的文件夹是左下角有一个小锁图标。
过客 11:57:11
不会吧，那是什么加锁呢？我电脑上就只有文件夹加密超级大师这一款加密软件。
Ice /ka 11:57:27
您使用的是EFS加密哦，EFS加密后的文件和文件夹在Win10系统的电脑上是这样显示的呢（文件夹右上角有小锁图标）！
过客 11:57:51
那我该怎么打开呢？
Ice /ka 11:58:08
非常抱歉，这个我们也无法帮到你的呢！
Ice /ka 12:00:28
EFS加密是系统自带的加密方式，一个系统用户对文件加密后，只有以该用户的身份登陆才能读取该文件。
过客 12:01:31
嗯，我再试试
Ice /ka 12:02:23
请问还有什么可以帮到您的吗？
过客 12:02:39
没有了。
Ice /ka 12:02:46
非常感谢您的来访。请在会话结束时对我的服务做出评价，谢谢！
如果有其他需要帮助的地方，请随时和我们联系，我们会第一时间为您服务。
如果您对我们的软件产品和服务感觉到满意，请推荐给您的朋友或同事或者在您的博客、QQ空间或微信朋友圈上写写您的感受和意见。
如果我们的软件和服务有让您不满意的地方，请告诉我们。
祝您生活愉快，再见！
文件夹加密超级大师下载：http://www.jiamisoft.com/folderencryper/download.html
