Miranda 在茫茫软件中，好不容易找到了自己心仪的产品，当然是要收入囊中。然而......为什么买了之后不能用？打电话给客服，竟然听到了“您好，您拨打的电话是空号”。
纳尼？客服电话是空号？被骗了吗？心塞塞......尊敬的用户您好：您已进入雷区。
下面小编带领大家来识别这些雷区。
1：对不起，您拨打的电话是空号。
我们的客服电话是4008259908，有些用户拨通了我们很早以前留下的电话，所以提示是空号。
2：邮箱不记得了，当时是随便填写的。
购买软件时需要填写电子邮箱或手机号，一是用来给您发送激活码，二是便于以后查询激活码。如果您忘记了用哪一个邮箱，可以把所有用过的邮箱都发给我们，这里帮您查询。
但如果您是随便填写的完全不记得了，很抱歉我们也没有办法帮到您。
3：加密文件忘记密码，当时随便设置的，没有一点印象了。
亲，在您首次使用软件加密文件或文件夹时，软件会弹出提示框“请牢记密码，忘记密码将无法解密”；在设置加密时也都会有“必读”的提示。切记不可随便设置密码，不可随便设置密码，不可随便设置密码，重要的事情要说三遍！！！
4：U盘超级加密3000进入软件后，点击加密没有反应？
输入密码进入软件后，发现点击软件里面的按钮都没有任何反应，说明您输入了只读组或乞丐组密码，并不是管理员密码，所以无法进行加密操作。
U盘超级加密3000打开软件有三种密码：管理员、只读组、乞丐组密码。管理员密码没有限制，可以进行所有操作。只读组密码只能查看闪电加密数据，无法进行其他操作。乞丐组密码权限最低，无法查看闪电加密数据也无法进行任何操作。
5：卸载软件后，加密文件打不开了？
是的。软件卸载后，加密文件没有对应的打开方式，所以无法打开，请重新下载安装软件。就像您的电脑上如果没有安装Office或WPS，那些word、execel等文档，同样也是打不开的。
6：卸载软件后，被保护的磁盘不见了？
卸载软件前，如果没有解除保护，软件卸载后磁盘还在被保护状态下，所以是看不到的。如需解决此问题，请联系我们客服微信18539592895。
不管加密文件也好，保护磁盘也罢，如果您不想再继续使用软件了，请务必在卸载软件前，取消加密或保护。
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