对于垃圾短信,为了不受打扰,很多人都会按照短信提示的“回T退订”、“回复TD退订”等指令,希望摆脱烦恼。但退订垃圾短信的体验,却常常令人崩溃。
今年1月底,成都市民阿琳在办公楼楼下的“咖啡零点吧”自助机上购买了一杯饮品,此后手机便不断收到来自“咖啡零点吧”发来的推销短信。由于厌烦了此类推销短信,阿琳按照短信提示“回T退订”,令她没想到的是,推销短信不仅没有被终止,推送的频率反而增高了。在她发出退订请求前,“咖啡零点吧”的推送频率在十天左右一次;在她发出退订请求之后,频率竟然提高到了3天左右一次。
"回T退订"只能部分取消 不能完全退订
为什么按照提示操作,也不能退订烦人的推销短信?
记者联系到了“咖啡零点吧”,工作人员告诉记者,短信推送的活动各种各样,客户回“T”退订的,只是当时的活动,而针对下一条活动,是无法取消的。
短信代发平台"回T退订"只是形式 没有实际作用
为了了解到短信服务商代发短信的真实情况,记者随机联系到一家位于北京的服务商。该服务商官网首页的产品介绍显示,代客户发送短信验证码、短信通知、短信营销等类型,可以实现“三网通用”、“真实发送”,3到5秒可到达接受终端,且支持免费使用。记者以企业的名义联系到该服务商的一名工作人员,表示想进行营销短信群发方面的合作。工作人员表示,不同行业有不同的短信模板,但营销类短信按照相关法规,必须在内容中加入"回T退订"等类似字样,且不可更改。
用户可否自行退订?
工作人员称:“其实你每次看到的"回T退订",只是一个形式。就算你回几百遍‘T’,也无法退订。”他还表示,至于国内通信运营商的短信,如遇到用户回复字母退订、客户又打电话确认的情况,确实可以实现退订。
网络安全专家:建议不回复或黑名单处理
为何按操作要求执行,还是无法退订呢?就此,记者联系到安全专家,安全专家告诉记者,以此类长号形式发送的推销短信,涉及商家、短信代理平台和短信接收方(即用户)三方。商家委托短信代发平台,向用户发送具有营销等内容的短信,退订的具体方式由短信代发平台决定。
那用户该如何处理此类垃圾短信?
安全专家给出的建议是:不回复,或者将对方号码加入手机黑名单。“这是短信的一个灰色地带。”用户的退订回复,有时反而会被后台认为是活跃用户,此后不断升级推送频率也有可能。
在漫天的短消息背后,还存在一部分不法分子,他们会在后台设置参数,用户回复“T”进行退订,后台实际执行的可能是“同意”、“注册”等操作。就此,用户的个人信息遭到泄露,财产安全受到威胁。