cc 用户 11:31:36
我加密了文件夹，现在打不开了
Cherry /ka 11:31:52
您好，我是夏冰软件在线客服，很高兴为您服务。 我们有多款软件，请问您使用的软件名称是什么呢？
用户 11:32:06
文件夹加密超级大师
Cherry /ka 11:32:23
请问您加密的文件夹打不开的提示信息是什么呢？请您做个截图这里看一下。谢谢。
用户 11:32:43
提示吗
Cherry /ka 11:32:48
是的呢。
用户 11:32:59
Cherry /ka 11:33:23
请问您有备份过加密的数据吗
用户 11:33:26
用户 11:33:35
这个就是拷贝的
Cherry /ka 11:33:57
您使用的是闪电加密文件夹，加密后的数据是防复制、防移动、防删除的呢，所以是无法拷贝成功的。
用户 11:34:17
无法拷贝吗。
Cherry /ka 11:34:20
是的呢
用户 11:34:27
难怪，好吧
Cherry /ka 11:34:32
您拷贝的只是一个快捷方式，并不是数据的本身。请您到原位置输入密码进行解密哦
如果您需要拷贝或者是备份加密数据，是需要先对加密数据进行解密，解密后就是普通的数据，然后再进行操作哦。
用户 11:34:27
好的，谢谢
Cherry /ka 11:38:34
非常感谢您的来访。请在会话结束时对我的服务做出评价，谢谢！
如果有其他需要帮助的地方，请随时和我们联系，我们会第一时间为您服务。
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祝您生活愉快，再见！
温馨提示：
使用加密软件对数据加密，在备份时需要注意一些事项。今天小编就我公司加密软件加密后的数据在备份时应该注意哪些事项来具体讲一下。
1、不要直接对加密数据进行复制备份。正常情况下，加密后的数据是防复制、防删除和防移动的。在卸载软件后或软件的保护组件没有正常运行的情况下，即便可以复制，也可能复制的只是快捷方式，并不是真正的加密数据。如需备份加密数据，请一定要先解密加密数据，然后再备份。
2、电脑需要重装系统时，如果电脑中有加密数据，尤其是桌面或C盘，也一定要先解密加密数据，然后备份数据。重装系统后，再将数据拷贝回去进行加密。
3、如果需要更换新的U盘或移动硬盘，在更换前要先解密U盘或硬盘上的加密数据，将解密的数据拷贝到新硬盘上后，重新加密。
