今天收到用户的留言说“前段时间反馈的问题直到现在我们都没有回复,导致视频都没有办法加密。”
这里小编想说【您的反馈和建议都是我们进步的最大动力】!对于每一位用户提出的问题建议,小编和同事们都有及时统计并提交给技术部门哦。一旦问题被解决或建议被采纳,小编都会及时通知用户的。可是为什么会出现有的用户收不到回复呢?
因为您没有留下联系方式!!!
在接到用户反馈后,我们已经提交技术部门检测该用户的问题,但没有发现用户反馈的“解析包出现问题,视频加密失败”的情况。想与用户联系进一步咨询相关情况时,无奈用户没有留下任何联系方式,所以直到现在也联系不上用户。
温馨提示:
我们目前发布的四款手机APP——生物钟、MISUO、时光账本和MIMA,都有【意见反馈】。如果您在使用这些应用的过程中,有任何意见或建议,可以通过【意见反馈】告诉我们哦。如果您希望问题解决后我们可以及时通知您,请留下一个联系方式哦。
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