随着电子商务的快速发展,快递业也如雨后春笋般迅猛兴起。每次拿到快递员给的快递,都会发现自己的姓名、电话、住址被写明在表面的“面单”上,而这个快递从发出到收取,辗转几手,也让消费者的个人隐私信息存在被泄露的重重风险。
而由快递单泄漏信息而引发的买卖客户信息、入室盗窃等一系列问题也日益凸显,给用户的人身和财产安全带来极大的隐患。
“隐私面单”落实相关法律规定 保护消费者个人信息
快递面单是消费者个人信息泄露的一大源头,为确保信息安全,消费者权益保护法明确规定,经营者应当采取技术措施和其他必要措施防止消费者个人信息泄露。此次快递物流企业推出的“隐私面单”,也是真正将法律规定落到实处的体现。
快递面单隐私化 给用户隐私安全吃“定心丸”
据《中国网民权益保护调查报告2016》显示,国内网购用户已达4.8亿人,其中超过半数的用户在网购过程中个人信息遭遇泄露,由此威胁着用户的生命和财产安全。“隐私面单”推出前,用户为保护个人的信息安全也是花招百出,想出用剪刀裁剪、修正液覆盖、花露水稀释字体等手段处理快递单信息,今后大家可以不用再这样做了,此次“隐私面单”运用技术手段来保护个人隐私,也给用户隐私安全保护吃了一颗“定心丸”。
据业内人士介绍,“隐私面单”从包裹生成时即部分隐藏用户的姓名和手机号信息。“隐私面单”上消费者的名字和电话号码中间的4个数字都已被隐去。至于隐私面单启用后,快递员如何与收件人联系?使用“隐私面单”的快递员可通过APP与收件人联系,他们通过“一键拨打”的方式联系消费者,无需人工识别手机号码。业内人士还表示,未来包裹上的消费者相关信息会越来越少。
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