ice 前段时间，小编接到了一位用户的问题，以下是小编和用户的聊天截图：
朵朵09-28 11:41:10
我的移动硬盘数据加密后，笔记本电脑出现故障，重装系统后再进去，发现加密的文件夹找不到了。急救中心也不行
Ice /ka 09-28 11:41:33
您好，请问您是使用的哪款软件加密的移动硬盘里面的数据呢？
朵朵09-28 11:42:08
文件夹加密超级大师（正式版）
Ice /ka 09-28 11:42:27
您好，请问您的移动硬盘有格式化这些操作吗？
朵朵09-28 11:42:34
没有
Ice /ka 09-28 11:42:46
您移动硬盘上面加密的数据使用的加密方法您还记得吗？
朵朵09-28 11:42:59
隐藏加密
Ice /ka 09-28 11:43:02
好的
请问您现在移动硬盘方便操作吗？
朵朵09-28 11:43:28
连接着呢
Ice /ka 09-28 11:43:33
请您方便的话，把移动硬盘插入安装文件夹加密超级大师的电脑上面，然后对磁盘进行修复。
看到这里，一定会有用户觉得是使用了文件夹加密大师的隐藏加密，小编当时也是这么觉得的！但是，当用户磁盘修复完成后，小编就确定了用户使用的并不是文件夹加密超级大师软件的隐藏加密！通过远程协助的方式，小编看到了用户数据不见的移动硬盘占用空间对比图，如下所示：
通过用户的磁盘已用空间和该磁盘所有文件占用空间的对比，发现用户确实有隐藏的数据在这个磁盘上。但是，当小编仔细看了用户磁盘空间的所有文件后，确定了用户使用的是其他加密软件加密的该磁盘的数据。因为小编在用户的磁盘里面发现了如图所示的文件夹：
通过这个文件夹，小编确认了用户使用的是其他公司的文件夹隐藏大师这款软件。如图所示：
温馨提示：
1、大多数加密软件的名称大同小异。所以，在使用加密软件加密数据时，一定要牢记正确的加密软件名称哦！
2、在加密数据的时候，尽量不要在电脑上同时安装多款加密软件进行使用，以免混淆软件名称，给您的使用造成不便！
3、在使用加密软件的过程中，一定要牢记密码，以免因忘记密码造成数据无法解开的后果！
