cc 今天小编收到一位用户的咨询，使用的是共享文件夹加密超级大师软件，在对excel文档重命名后就找不到与之关联的程序打开文档了。内容如下：
JN 10:41:58
你好
Cherry /ka 10:42:05
您好，我是夏冰软件在线客服，很高兴为您服务。请问有什么我可以为您效劳的？
JN 10:43:14
我们使用了你的一款软件
JN 10:43:27
这个问题经常出现
Cherry /ka 10:43:29
请问您遇到什么问题了呢？
JN 10:43:51
Cherry /ka 10:44:14
我们有多款软件，请问您使用的软件名称是什么呢？
JN 10:44:46
共享文件夹加密超级大师
Cherry /ka 10:45:05
好的
Cherry /ka 10:45:23
请问您是在进行什么操作的时候出现了这个提示呢
JN 10:45:26
这个Excel，我就重新命了名，文件就打不开了
Cherry /ka 10:46:00
您好，刚才的错误提示的是没有找到关联的程序来执行操作呢
JN 10:46:05
是的
Cherry /ka 10:46:12
请问您重命名是这个原料跟踪记录吗？
JN 10:46:15
是的，我应该怎么操作把它找回来
Cherry /ka 10:47:15
您好，请您检查一下是不是您重命名的时候把文件的后缀名给改了呢
JN 10:47:36
原本是后面正常的xlsx 我就重新命了前面的这个原料跟踪记录2015年12至2016 04月的后缀
JN 10:47:58
之后就成这样了
JN 10:48:11
事情的起因就是这样
Cherry /ka 10:48:42
请您把文件的后缀改成xlsx
Cherry /ka 10:50:51
原料跟踪记录.xlsx
JN 10:51:22
恩恩
JN 10:51:27
好了好了，文件可以正常打开了。非常感谢
Cherry /ka 10:51:40
不用谢，这是我们应该做的呢。请问您还有其他问题需要我为您服务吗？
JN 10:52:01
嗯，现在没了
Cherry /ka 10:52:07
有任何问题在任何时间都可以随时给我们联系，我们会第一时间为您服务的。
温馨提示：
文件扩展名（filename extension）也称为文件的后缀名，是操作系统用来标志文件类型的一种机制。通常来说，一个扩展名是跟在主文件名后面的，由一个分隔符分隔。在一个像“Content.txt”的文件名中，Content是主文件名，txt为扩展名。只有正确的文件后缀名并关联正确的打开方式，文件才可以正常打开。所以对文件重命名时，只需要修改主文件名就可以，扩展名不要修改哦。
如上图，如果在重命名文件的时候，把扩展名.txt也删除，那么文件就变成了系统无法识别的文件类型，当然也无法打开文件了。只需要再次重命名文件，将正确的后缀名.txt添加上，就可以正常打开了。
