相信很多人现在对运营商新推出的“流量不清零”政策还持有怀疑的态度,但各大运营商一直为自己喊冤。不知是政策不太健全,还是我们对政策理解不够全面,总之被曝光的有关流量消耗快的新闻也不是一条两条的了。前几天一则“3小时产生23G超量流量”的新闻再次引起人们的关注,为此电信也成为众矢之的。
但根据佛山电信前天公布的调查结果显示,此次超流量事件似乎与电信无关,真正的罪魁祸首是用户手机中一款应用反复访问并重复下载文件。
据报道,在11月1日约三小时的时间内,广东用户龙女士使用了约23G流量,因此被欠费停机。而龙女士表示,这段时间手机是放在抽屉里充电的,自己并未使用。该时间已经报道,便引起了广大用户对电信的各种谴责和不满,关于电信运营商偷流量的指责再度升温。
龙女士手机所属的运营商佛山电信也就此事进行了调查。经调查,佛山电信表示,龙女士的手机号码在11月1日12:49-16:59期间,确实产生了23G上网流量,其间平均网速达到26Mb/s,最高网速达到51Mb/s。而在事件曝光后的11月8日,龙女士的手机再次出现异常,在上午10:48-11:29期间,不到一个小时的时间内又产生了12G流量。
佛山电信在取得授权后,调取了龙女士当月上网记录数据,佛山电信技术人员联同手机厂家工程师还对龙女士的手机进行了现场检测。最后确认,龙女士手机产生的巨额流量,是由于手机内部装有一款高清儿童视听应用程序,此程序反复访问并重复下载文件而产生的。
最终,龙女士对手机应用软件消耗超额流量这一说法也表示接受。好在佛山电信方面表示,因恶意软件造成流量异常,非龙女士主观造成,因此无需龙女士承担异常费用。
电信终于用实际行动证明了自己的“清白”,当然龙女士也实属荣幸,不用承担高额费用。但这里小编也要再强调一下,不是所有人都这么幸运,我们理当提高警惕,一定要通过正规应用商店下载软件,不安装来历不明的软件,更不能随意点击不明来源的通过短信、互联网等方式传播的链接地址。