出现这个错误提示，根据加密方法有两种情况。
闪电和隐藏加密的文件夹：（老版本）如果确定您输入的密码正确，请输入123456试一下。如果可以打开或解密，说明密码文件损坏，因为密码文件损坏的默认密码是123456。但如果输入123456后还提示密码错误，这就说明您输入的密码一定是错误的，绝对不会出现其他情况。
（新版本）软件没有提示读取密码信息错误这些提示的话，一定是您输入的密码错误。如果有提示读取密码信息发生错误，请按软件提示进行操作。
不是闪电和隐藏加密的文件或文件夹，解密时提示密码错误，绝对是您输入的密码错误，很多情况是大小写问题。
如果确实忘记闪电和隐藏加密文件夹的密码，文件夹加密超级大师正式版有“密码恢复”功能，16.65版以后的试用版有密码提示功能。其他加密方法加密的文件和文件夹忘记密码就没有办法了。
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