ice 手机APP注册账号相当容易，只要用户填写手机号，邮箱，生日，年龄等信息即可。不过一旦想使用了，想要注销却没有那么容易呢。是的，注册一分钟，注销N小时，最后可能还搞不定。无法注销则意味着用户账户绑定的个人信息存在被泄露的风险。
工信部曾发话：手机APP必须允许销号，但APP账号注销依旧艰难。因为 “用户数减少会影响其商业价值，互联网企业未必愿意实施，短期内难成趋势。”这就出现了一种“怪现象”，APP用户数基本上只增不减，实际上很多都是“僵尸用户”，月活数和用户总数相差甚大。
央视最近做了一个9款热门手机APP程序注销难易程度的测试，其中分别有某Q、某度地图、 某宝、某博、某滴、Xfo、某团、某易邮箱、某手。测试结果显示，仅有两款注销容易，即某滴与Xfo；有3款根本无法注销，记者打电话询问时，某团明确表示目前不提供注销选项，某手客服人员则表示搁置就好；还有4款附加很多注销条件，有的甚至还需要用户提供身份证照片等个人信息，总之就是没有那么容易注销。
以注销某博为例，如果“未在常用手机操作”，“存在于其他手机APP、网站授权或绑定关系。”等情况，都将导致注销无法完成。某度的注销条件更不必说，只要注销一个某度产品，一票某度亲戚可能都要与你说拜拜。比如你想要注销某度地图，连带某度网盘、某度钱包等产品中的使用信息将清空且无法恢复。
手机APP账号注销不了，意味着用户在互联网上的“痕迹”无法被消除，而账号绑定的个人手机、银行账号、身份证号码等个人信息也存在被泄露的风险。有律师认为，这种情况涉嫌强制交易，若不提供注销选项，是对用户知情权，平等交易权的侵犯。另外，注册门栏低，注销步骤复杂则明显违背了法规。当然，难注销背后，也有着企业的小心思。一方面，僵尸用户也是用户，能算进用户规模、给企业撑场面；另一方面，对于凑热闹注册账户却想不起来注销的人，没准哪天就能成为营销的对象、潜在的客户。但账号不注销会导致个人信息泄露引发诈骗案件等。
企业吸引一个注册用户成本很高，是利益驱使。而且所谓注销，并不意味着你的注册信息被彻底删除，而是改变了状态而已。每个人都应当拥有“被遗忘权”，只不过实现这一权力的过程仍有很长的路要走。
