Miranda 
一、钱已经付过了，为什么软件还是试用版？
答：软件不会自动升级为正式版。支付成功后，需要复制激活码，粘贴到软件的激活码输入框中，点击【激活】按钮后，才能成为正式版软件。
二、暂时不用软件，怎么保存激活码？
答：激活码默认是发送到购买软件时您填写的电子邮箱里的，也可以将激活码复制粘贴保存在文档中。如果您删除了邮件，或没有保存激活码，直接联系我们，提供购买软件的邮箱、订单号或手机号，我们可以为您查询。
三、激活码的有效期是多久？
答：1 激活码是永久有效的，任何时间都可以激活软件。
2 《U盘超级加密3000》的激活码没有时间限制，但数量上是有限制的。购买一套软件可以得到一个激活码，这一个激活码有10次激活次数，可以用来激活10个U盘或磁盘分区中的软件。只要10次激活次数没有使用完，激活码永久有效。（格式化U盘后需要重新激活软件）
3 《定时关机3000》软件的授权分为月版、季度版和终身版。月版和季度版软件激活后，超过授权期限激活码就会失效，软件恢复为试用版。如需继续使用，需要重新购买。
4 《共享文件夹加密超级大师》、《U盘内存卡批量只读加密专家》、《文件夹只读加密专家》和《金钻视频加密专家》，这四款软件是按年收费的，授权期限为一年。授权期限过后，激活码失效，软件恢复为试用版。
四、支付成功后没有收到激活码？
答：1 如果您在购买软件时填写的是电子邮箱，请查收邮件。收件箱没有的话请查看一下垃圾箱。
2 购买软件时，如果您填写的是手机号，请查收短信。
3 如果您是通过优惠购买链接购买的软件，是没有填写电子邮箱的。支付成功后请联系我们工作人员，为您人工发送激活码。
4 如果您的邮箱或手机号填错了，也会出现收不到激活码的情况。请联系我们工作人员进行查询。
五、是否会出现“付款后联系不到你们，也不发送激活码”的情况？
答：绝对不会。我们是一家正规合法的软件开发商，拥有十多年的发展历史，得到众多用户的信赖和支持。在使用软件的过程中，如果遇到疑问或问题，您可以及时联系我们。
我们的工作时间：周一 至 周五 9:00 - 12:00 14:00 - 17:30
服务电话：400 825 9908
服务邮箱：fuwu@jiamisoft.com
微信公众号：jiamisoft
六、软件购买后发现软件不能满足需求怎么办？
答：我们官网提供有试用版软件。在购买之前，可以先试用软件，看能否满足您的需求。如果能够满足，您可以购买软件。如果不满足，我们也是不建议您购买软件的。
如果您已经购买了软件，请联系我们工作人员，我们确定情况后会为您提供解决方案。
