都知道快递包装可以回收利用,谁知道快递单竟然也有“回收利用”!。快递单已成信息泄露的重要载体。近期,顺丰、菜鸟、京东等多家物流平台和快递企业加速推出隐私面单,为个人信息安全保驾护航。

扫码才能看用户信息

“双11”购物节刚过,快递派件员比平日更加忙碌。在北京海淀某小区,快递公司的派件员正在用公司配备的扫码枪扫描快递单。不同于一览无遗的传统面单,隐私面单对寄件人、收件人信息进行了特殊处理,部分信息用条形码、二维码、星号或表情符号等特殊符号代替,让不少人拍手叫好。 “不用花时间处理快递单,快递包装可以想扔就扔了。”

快递单是个人信息最密集的地方,信息很有价值,获取简单直接。隐私面单主要避免了针对特定对象的信息盗取。

为保护信息安全推出的快递隐私面单,效果如何呢?

一张薄薄的快递单,能挖掘出多少信息?

暴露在传统面单上的,除了收件人和寄件人的姓名、手机号、地址外,还可能有用户网名和购物详情。把这几项信息组合起来,结合网络“人肉”,不难分析出个人爱好、家庭成员、

经济情况等私密信息

用户随手扔掉的快递单,成为不法商家的“香饽饽”。根据面单“质量”高低,价格也有不同。一条交易次数较少的“新鲜”快递信息可以卖到2元,不“新鲜”的则打包出售。购买物品为奢侈品、母婴用品、保健品等的快递单,每张则可以卖5—10元。买主购买到快递单之后,可能用于网络刷单、信息推广、精准营销,甚至电信诈骗、入室盗窃。

快递信息泄露,侵害了用户的隐私权、个人信息权和安宁权。如果涉及电信诈骗,用户的财产权也可能被侵害。如果有人把收集到的个人信息售卖给他人,不管出不出问题,都已经损害了消费者的各种权利。

隐私面单的出现得益于快递信息电子化,但推广起来还有一定困难。比如,企业需要开发特定设备和软件,商家和站点需要安装相关组件,快递员也需要和新的配送方式磨合。“隐私面单虽然给投递联系带来一些不便,但它毕竟可以保护个人信息,是件好事。”不少网友留言支持快递使用隐私面单。

真正保护用户隐私,还要进一步完善内部监管。目前,一些上市快递公司建立了严格的信息监管体系,查询客户信息的人将会被记录下IP地址、停留时间、查询内容和方式,查询到的信息也无法复制。

我国的快递行业在电子商务的推动下迅猛发展,但相应的业务规范、员工培训和教育、法制建设等都有欠账。一方面是因为我国的个人信息保护法制不完善;另一方面,快递行业发展不够规范,比如加盟店与授权单位之间的法律关系不清晰,员工的培训教育不扎实,业务规范执行不到位,信息系统安全保护不够等。