cc water 11:10:19
你好，我这个U盘超级加密3000突然就升级了，然后我加密数据也不见了。
Cherry /ka 11:10:41
您好，我是夏冰软件在线客服，很高兴为您服务 。
请问您说的突然升级是指什么呢？软件是不会自动就升级的呢
water 11:12:02
不知道为啥就变成试用版了，一直都在正常使用。
Cherry /ka 11:12:17
您现在使用的是老版本软件呢，并没有升级。
water 11:12:28
刚激活了，没截图，但是我之前正常使用 然后突然变成试用版了 密码变成统一的888888。
Cherry /ka 11:13:04
请您对软件窗口做个完整的截图
water 11:13:16
Cherry /ka 11:13:42
请问您现在输入的是管理员密码进入的软件吗？
water 11:13:48
是的
Cherry /ka 11:13:54
好的
Cherry /ka 11:13:58
请您先升级一下软件，U盘超级加密3000下载页面：http://www.jiamisoft.com/udisk/download.html，最新版软件是7.37的。
water 11:20:17
那我之前的那个删了就行么？
Cherry /ka 11:20:24
是的呢
water 11:21:04
不用安装向导吧？直接就打开就能用
Cherry /ka 11:21:17
是的，您把最新版的额ude拷贝到您U盘中。
water 11:21:27
那我之前的文件还是没有啊
Cherry /ka 11:21:36
需要打开软件看一下呢，请您输入管理员密码进入软件，然后看一下。
water 11:22:47
没有
Cherry /ka 11:24:36
请问您数据有没有移动出去，然后把U盘进行了格式化，又把数据移动回来的操作呢？
water 11:24:44
没有
Cherry /ka 11:24:48
好的
water 11:24:49
但是杀毒来着
Cherry /ka 11:24:55
这个没有关系的呢，请问您加密的数据有多大呢。
water 11:27:59
不太清楚了 但是有图片有表格 也不是太小
Cherry /ka 11:28:04
好的，请您对您的U盘做下磁盘修复，这里再看一下。
water 11:32:00
亲 我早上删了这几个文件 有关系么？
water 11:32:43
Cherry /ka 11:32:50
是有关系的
water 11:33:27
这几个不是没有用的啊？哪个是？
Cherry /ka 11:33:31
这个是系统文件夹，是不能删除的呢。
water 11:33:51
还是用的粉碎
Cherry /ka 11:34:11
您可以用数据恢复软件试一下，如果扫描不到，那么您数据就没有了呢
water 11:35:51
那我试下行不行吧，谢谢
Cherry /ka 11:35:59
不用谢，这是我们应该做的呢。
water 11:51:42
为啥我删了那些其他的东西都在，只有加密的看不见了呢。
Cherry /ka 11:51:55
是的。因为加密的数据和软件的激活信息都是保存在这些文件夹中的，没有加密的数据，没有保存在这些文件夹中。
正常情况下，这些文件夹都是隐藏的，除非手动显示隐藏属性，而且也是无法正常删除的呢。
如果用数据恢复软件可以扫描到，就直接恢复您的这些文件。如果扫描不到，这个就没有办法进行恢复了呢。
Cherry /ka 12:07:14
请问还有什么可以帮到您的吗？
water 12:07:30
那我试下行不行吧
Cherry /ka 12:07:41
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