咔 15:10:59
购买misuo软件已经支付,怎么激活呢?

Cherry /ka 15:11:07
您好,我是夏冰软件在线客服,很高兴为您服务 。

Cherry /ka 15:12:09
请您看下您的软件是否是专业版的呢

咔 15:12:19
怎么看

Cherry /ka 15:12:40
请您打开软件,点击软件左侧的菜单栏,看下是否有恢复购买,添加新手机,升级专业版,这三项?

咔 15:13:52

Cherry /ka 15:14:05
请您点击恢复购买

咔 15:14:40

好了

Cherry /ka 15:14:44
好的。恢复后,软件就是专业版的了呢

咔 15:17:32

普通加密和高级加密有什么区别?销毁是什么意思?

Cherry /ka 15:18:10
高级加密后的数据只能在本手机中进行解密,加密后记录字体显示红色,并且可以设置到期日期和打开次数。
普通加密,比如加密内存卡上的数据,把内存卡放到别的手机上,下载安装软件,输入密码进入软件,也是可以解密的。
销毁就是数据粉碎,强制删除。

咔 15:20:49
密码为什么是回答问题?不可以设置数字吗

Cherry /ka 15:21:12
密码是数字或者是字母的呢,密保是回答问题的。忘记密码可以通过密保问题,找到密码,密码是进入软件时输入的

咔 15:21:57
哦哦!怎么添加新手机使用

Cherry /ka 15:26:04
点击添加新手机,输入订单号,订单号可以在升级为专业版的app的手机上,请输入登录密码进入misuo软件,点击左上角 菜单 按钮,选择 【关于】,然后会看到【获取订单号】按钮,点击该按钮即可看到您的订单号。

咔 15:27:17
啊!没有添加手机这一项了

Cherry /ka 15:27:39
因为您软件已经升级为专业版的了呢,这个是在免费版软件中可以看到的按钮

咔 15:30:02
就是在要添加的那部手机上安装app后再操作。

Cherry /ka 15:30:14
是的呢

咔 15:30:19
明白了

Cherry /ka 15:30:25
好的

咔 15:31:51
视频怎么加密

Cherry /ka 15:32:09
打开app,点击视频,点击下方的按钮,点击加密,选择需要加密的视频

咔 15:34:23
点了加密,就到内部存储,无法选择视频

Cherry /ka 15:35:47
如果是只有内部存储说明您没有插入外置存储卡,视频是需要您到视频所在的目录中选择后进行加密的呢

咔 15:37:19
是啊,刚才我加密图片就是去图片所在目录选择后加密的

Cherry /ka 15:37:34
是的呢

咔 15:37:53
但视频不能在视频所在目录选择,怎么办

Cherry /ka 15:38:33
视频是需要您在视频所在的文件夹中,找到需要加密的视频,然后进行加密的

咔 15:39:51
问题是无法在视频的文件夹中找,一点视频按钮就去内部存储了

Cherry /ka 15:39:58
您可以先在相册中找到需要加密的视频,会有视频详情,您可以看下您视频的具体位置。然后在到misuo中根据视频位置找到视频,再进行加密。
请问您视频是在哪里存放的呢?您手机中有插入外置的存储卡吗

咔 15:41:15
没有外置存储卡

Cherry /ka 15:41:24
好的

咔 15:41:26
视频就是在手机相册里

Cherry /ka 15:41:43
您在内部存储就可以找到的呢

咔 15:41:56
我试试

Cherry /ka 15:42:01
好的。您也可以先在相册中找到需要加密的视频,点击详情,可以先看下视频的存储位置哦

咔 15:53:35
我找不到视频。在相册里面是有视频的

Cherry /ka 15:54:01
好的,请您打开相册中的视频,然后点击详细

咔 15:54:44
详情好了

Cherry /ka 15:55:21
您看下详情中是否有视频所在的位置呢

咔 15:55:39
有,很复杂的

Cherry /ka 15:55:57
您根据这个位置,找到您的视频就可以了呢。请您打开app,输入密码,点击视频,点击加密,找一下DCIM这个文件夹

咔 16:01:27
找到了。提示:您将要加密的文件中存在大文件,是否启用快速加密?

Cherry /ka 16:04:32
建议您点击启用就可以了呢

咔 16:04:49
不启用,启用一次,永久启用,选哪个

Cherry /ka 16:04:53
启用后加密速度会快很多的!请您根据您的需要进行选择哦

咔 16:07:40
谢谢

Cherry /ka 16:07:53
不用谢,这是我们应该做的呢。请问还有什么可以帮到您的吗?

咔 16:15:17
谢谢,没有了

Cherry /ka 16:15:26
不用谢,这是我们应该做的呢。

Cherry /ka 16:15:29
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