cc 弯了的雨 16:23:47
你好
Cherry /ka 16:23:55
您好，我是夏冰软件在线客服，很高兴为您服务。请问有什么我可以为您效劳的 ？
弯了的雨 16:24:29
我想咨询一下我的U盘超级加密3000之后加密文件找不见了，那个软件被损坏，有啥解决办法么？
Cherry /ka 16:25:36
您说的软件被损坏是指什么呢？有什么具体提示信息吗？
弯了的雨 16:26:10
就是这个软件exe形式，它打不，没有东西了，没有任何提示
Cherry /ka 16:26:55
请问您的U盘中现在有软件吗？
弯了的雨 16:27:32
Cherry /ka 16:28:43
请您对这个ude做个属性截图，这里看一下
弯了的雨 16:29:14
Cherry /ka 16:29:45
好的。U盘超级加密3000下载页面：http://www.jiamisoft.com/udisk/download.html请您重新安装一下软件，看下是否可以打开
弯了的雨 16:33:01
好我试试
Cherry /ka 16:33:04
好的
弯了的雨 16:38:19
可以打开，但原来加密的东西已找不见，怎么办
Cherry /ka 16:39:22
请问您这个U盘是否进行过格式化的操作呢？
弯了的雨 16:39:36
没有呢
Cherry /ka 16:51:32
请您打开计算机，依次点击“组织——文件夹和搜索选项——查看”，然后勾选“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”选项，取消勾选“隐藏受保护的操作系统文件”选项，点击确定。请您显示一下系统的隐藏属性，然后对比一下磁盘空间大小
弯了的雨 16:51:46
好的
Cherry /ka 16:52:05
请问您看不到的数据大概有多大呢？
弯了的雨 16:52:30
几个G
Cherry /ka 16:52:34
好的
弯了的雨 16:52:36
因为好多照片
Cherry /ka 16:52:42
请您显示一下系统的隐藏属性，然后对您的h盘做个属性截图，再打开h盘，全选H盘中的内容，再做个属性截图，这里看一下。谢谢
弯了的雨 16:55:14
Cherry /ka 16:55:35
好的。根据截图，是有隐藏的空间存在的呢
弯了的雨 16:57:10
那怎么弄
Cherry /ka 16:57:25
请问您还使用过别的加密软件吗？
弯了的雨 16:57:28
没有
Cherry /ka 17:00:26
请您先对您的U盘做下磁盘修复看下。
磁盘修复：打开计算机，在需要修复的磁盘上单击右键，选择“属性”。在弹出的属性窗口中点击“工具”选项卡，然后在查错里面点击“开始检查”。在弹出的磁盘修复窗口勾选“自动修复文件系统错误”，然后点击“开始”。
弯了的雨 17:00:42
好的
Cherry /ka 17:00:46
恩啊
弯了的雨 17:01:36
Cherry /ka 17:01:45
请您点击强制卸除
弯了的雨 17:04:03
Cherry /ka 17:04:17
好的，然后您在打开U盘，再看一下。
弯了的雨 17:04:49
弯了的雨 17:04:58
还是没有
Cherry /ka 17:05:29
您的U盘经过修复后，产生了FOUND.000文件夹说明您的U盘已经损坏了，变成了CHK文件，请您看下FOUND.000的大小
弯了的雨 17:05:56
好像就是这个，那这个怎么弄回去？
Cherry /ka 17:06:52
您可以用chk文件恢复专家试一下
CHK文件恢复专家下载页面：http://www.jiamisoft.com/CHKFileRecovery/download.html
弯了的雨 17:07:02
怎么弄
Cherry /ka 17:07:12
您需要下载安装软件，然后扫描found文件夹，把扫描后的结果发送过来，这里帮您看一下是否可以恢复
弯了的雨 17:24:37
好的，然后怎么办呢？
Cherry /ka 17:25:01
请您选择软件左边的文件类型，然后选择右边的CHK文件，点击单个恢复按钮。免费版软件是只能一次恢复一个chk文件，批量恢复的这个功能是需要购买软件后可以使用的。
CHK文件恢复专家58元一套，一次购买永久使用，终身免费升级，并享有完善的售后服务和专业的技术支持。
弯了的雨 17:28:06
可以恢复。
Cherry /ka 17:28:10
好的
弯了的雨 17:28:39
那我恢复所有呢
Cherry /ka 17:29:05
批量恢复需要购买软件
弯了的雨 17:29:25
一个一个恢复可以么
Cherry /ka 17:29:29
可以的，免费版软件是可以一个一个CHK文件进行恢复。
Cherry /ka 17:30:17
请问还有什么可以帮到您的吗？
弯了的雨 17:30:17
没有了，我先恢复一下。
Cherry /ka 17:30:21
好的
弯了的雨 17:30:22
谢谢
Cherry /ka 17:30:23
不用谢，这是我们应该做的呢。请问还有什么可以帮到您的吗？
弯了的雨 17:30:26
没了
Cherry /ka 17:30:27
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弯了的雨 17:30:54
很好，超级棒
Cherry /ka 17:31:07
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