ice 晨曦 11:35:00
我使用了你们的文件夹保护3000后，重装系统忘记解除保护然后现在加密码文件夹已经打不开了搜索也搜索不到了。
Ice /ka 11:35:10
您好，我是夏冰软件在线客服，很高兴为您服务 。请问加密码文件夹打不开的具体提示信息是什么呢？
晨曦 11:35:35
你稍等一下，我给你截图
Ice /ka 11:35:38
好的
晨曦 11:37:42
Ice /ka 11:38:34
请您对您的软件窗口做一个完整的截图 我这里看一下谢谢
晨曦 11:39:36
Ice /ka 11:40:08
请问是哪一个文件夹打开时出现的这个提示呢？
晨曦 11:40:52
这个
Ice /ka 11:41:18
请问这个文件夹在上面这些加密码文件夹列表内吗？
晨曦 11:41:38
不是，不在里面
Ice /ka 11:42:13
请问您这个加密码文件夹是在哪个磁盘里面呢？
晨曦 11:43:19
桌面
Ice /ka 11:43:34
是的呢，因为是在c盘呢，已经在您重装系统时被格式化了呢！
晨曦 11:44:03
我重装之前有备份，然后重新放回桌面的。
Ice /ka 11:44:09
请问您备份的是在哪个盘呢？
晨曦 11:44:49
太久了我自己也给忘了。。估计在F盘
Ice /ka 11:45:01
您可以使用您在F盘备份的那一个文件夹呢。
晨曦 11:46:10
备份那个我放在了桌面，然后删除F盘的了。
Ice /ka 11:46:30
请问现在桌面的这一个可以使用吗？
晨曦 11:46:49
打不开
Ice /ka 11:47:02
请问打不开的提示信息什么呢？
晨曦 11:47:47
就是提示最开始给你的那个图啊
Ice /ka 11:48:28
如果出现上面的提示 说明您原始的数据被您格式化了，您当时备份的是一个快捷方式呢。因为我们的软件加密后的数据是防止复制、移动 、删除的。即使移动了 也只是一个快捷方式，原始数据还在原来的位置。
晨曦 11:49:43
那么说我备份的是一个快捷方式？我删除的是快捷方式的话，那原来的文件夹在哪里？
Ice /ka 11:50:31
原来的文件夹在C盘，已经在您重装系统 时被格式化了。重装系统相当于格式化C盘呢。
晨曦 11:51:24
放回原来的盘能急救回来么？
Ice /ka 11:51:37
不能的哦，因为被格式化了哦！另外，这里看了一下您的软件版本，请问您有购买过文件夹保护3000这款软件吗？
晨曦 11:52:31
没有，朋友给的。
Ice /ka:11:52:51
这里发现您的文件夹保护3000软件是破解版的软件呢。
破解版软件被破解者强行修改了软件流程，导致软件很容易出错，造成您的系统的不稳定和数据的丢失。另外，很多破解版软件中还携带的有病毒和木马，您在使用破解版软件的时候会给你带来其他的很大损失。
1、在选择加密软件时，不要选择破解版软件，一定要选择正规的有保障的加密软件。2、如果重装系统、更换电脑等操作时，需要备份加密数据，请一定解密加密的数据再备份！！！不要直接备份加密的数据哦。
3、重要的数据建议不要存放在桌面上或者系统盘内。
