admin 夏冰软件客户服务 10:08:51
尊敬的用户您好，夏冰软件QQ在线客服诚挚为您服务。
梅林 10:09:43
梅林 10:10:15
重装系统文件就这样了，麻烦帮我看看。
夏冰软件客户服务 10:10:28
请您在文件上单击右键选择属性，选择高级，然后发个高级属性截图。
梅林 10:11:15
夏冰软件客户服务 10:20:12
你使用的是EFS加密。
EFS加密是系统自带的加密方式，一个系统用户对文件加密后，只有以该用户的身份登陆才能读取该文件。重装系统后，虽然你的用户名还是相同用户名，但是证书变了。就不可能打开了。EFS加密的文件和文件夹名字颜色是绿色或者在该文件或文件夹的高级属性是加密属性。
梅林 10:20:48
EPS加密在哪里看？
夏冰软件客户服务 10:21:01
文件或文件夹的高级属性是加密属性。
梅林 10:21:11
我的文件名就是绿色的
夏冰软件客户服务 10:21:22
EFS加密的文件和文件夹名字颜色是绿色，您可以到百度里面查询一下关于EFS加密。
梅林 10:22:44
没有办法解决了吗？
夏冰软件客户服务 10:23:25
重装系统后，虽然你的用户名还是相同用户名，但是证书变了，就不可能打开了。您可以到百度里面查询一下。
梅林 10:32:17
谢谢啊，我到百度里查询一下，我把这里的文件以前考到U盘上了，在那个上面能找到证书号吗？
夏冰软件客户服务 10:32:47
如果您没有对证书进行备份那就没有了。
梅林 10:42:53
好的，谢谢啊
夏冰软件客户服务 10:43:52
不用谢，这是我们应该做的。
请问，您还有什么需要我帮您服务的么？
梅林 11:04:11
谢谢，没有了。
夏冰软件客户服务 11:04:20
非常高兴为您服务！如果还有其他问题，请及时和我们联系，我们会第一时间为您解决，再见。
梅林 11:04:36
非常感谢！再见。
使用EFS加密的弊端：
1.如果在重装系统前没有备份加密证书，重装系统后EFS加密的文件夹里面的文件将无法解密。
2.如果证书丢失，EFS加密的文件夹里面的文件也无法打不开。
3.如果系统出现错误，即使有加密证书，EFS加密的文件夹里面的文件打开后可能会出现乱码的情况。
鉴于EFS加密存在的这些致命缺点，我建议您使用文件夹加密超级大师来给您的文件夹加密。文件夹加密超级大师操作简便，加密效果好，是目前重要文件夹加密的新宠。
