ice 东京的雪 14:24:21
您好
Ice 14:24:45
您好，我是夏冰软件在线客服，很高兴为您服务。请问有什么我可以为您效劳的？
东京的雪14:25:05
我的文件夹里很多文件都是这样的，打不开了。
Ice 14:24:45
非常抱歉，我没有理解您的意思，请再给我详细地说一下，好吗？
东京的雪 14:25:40
我之前安装了文件夹加密超级大师软件，加密之后又解密了，然后卸载了软件，然后电脑里面部分文件就打不开了。
Ice 14:25:50
请在加密文件（夹）上单击鼠标右键，选择属性，然后对窗口做个截图发给我，谢谢！
东京的雪14:27:10
这也看不出来啥是不是，文件很重要 拜托了~
Ice 14:27:30
您使用的应该是超级加密3000软件的全面加密方法。请问您现在卸载了软件是吗？
东京的雪14:28:32
已经安装回来了，就这个。
Ice 14:28:45
您使用的是超级加密3000，并不是这款文件夹加密超级大师软件呢，请您下载正确的软件。
超级加密3000下载页面：http://www.jiamisoft.com/fileencryper/download.html
东京的雪14:33:32
已经安装了，然后怎么操作呢
Ice 14:34:01
请您在加密的文件夹上单击右键，然后在弹出的菜单上选择【解密全面加密的文件夹】，在弹出的密码框输入密码，点击【确定】。
东京的雪14:35:11
好的 我试试
Ice 14:35:31
好的，请您进行一下解密的操作。
东京的雪14:41:48
这个解密过程好漫长，当初也是加密很慢才卸载的 ，已经解密了，但是还是不行哦。
Ice 14:45:32
加密解密的速度慢 ，说明您加密的加密的数据比较大呢。请问您说的；“还是不行” 指的什么呢？
东京的雪14:48:10
现在的情况就是每个文件都是加密的，我想看得一次次输入密码，但是当初我没有对每个文件进行加密，只是大文件夹加密了一下。
Ice 14:49:05
您使用的是超级加密3000软件的全面加密的方法，加密后的文件夹是不需要密码就可以打开的，但是文件夹里面的每一个文件是需要密码才可以打开的。请您在加密的文件夹上单击右键，然后在弹出的菜单上选择【解密全面加密的文件夹】，在弹出的密码框输入密码，点击【确定】。
东京的雪14:49:50
好的 我这边先操作 如果有问题再联系您
Ice 14:50:05
好的
东京的雪15:02:29
您在帮忙看下 解密失败。
Ice 15:03:09
请问您要解密的文件夹是在打开状态下吗？出现这个提示说明您要解密的数据是在打开的状态下的。请您关闭这个文件夹。
东京的雪 15:04:30
好的好的，非常感谢！
Ice 15:04:40
不用谢，这是我们应该做的呢。
东京的雪 15:05:30
已经解密了。
Ice 15:04:40
请问还有什么可以帮到您的吗？
非常感谢您的来访！
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