Miranda 英雄大厦 16:02:38
您好，在吗
Miranda 16:02:46
您好，我是夏冰软件在线客服，很高兴为您服务。请问有什么我可以为您效劳的？
英雄大厦 16:04:17
我现在打开软件，提示我需要输入管理员密码，我点击的话，提示我没有设置管理员密码。
Miranda 16:04:50
请问您现在方便操作软件吗？
英雄大厦 16:04:53
可以的
Miranda 16:05:17
请您打开软件，对软件窗口做个完整的截图，我这里看一下您的软件名称和版本号，谢谢！
英雄大厦 16:05:59
Miranda 16:06:14
您好，您的软件不是最新版的呢。请您先升级到最新版软件
英雄大厦 16:06:21
怎么升级
Miranda 16:06:43
请您点击软件窗口上方的【帮助】选择卡，在下拉菜单中点击【关于 文件夹加密超级大师】，然后点击注销本机。
英雄大厦 16:06:51
不行啊
Miranda 16:06:58
为了更加准确地回答您的问题，请告诉我具体的提示信息。
英雄大厦 16:07:08
说没有获取激活信息。
Miranda 16:07:15
请稍等，我看一下
英雄大厦 16:07:19
好的
Miranda 16:07:27
请问您是否购买过软件呢？
英雄大厦 16:07:34
购买过，在网上买的。
Miranda 16:07:50
请您提供一下购买信息，如订单号，邮箱或手机号，我这里先帮您查询一下
英雄大厦 16:08:03
都很久了，不记得是哪一个了。我好像是在淘宝上买的
Miranda 16:08:35
非常抱歉哦，如果是在淘宝上买的，我们是无法查询到的。请您联系淘宝卖家，查询一下您的购买信息，然后发给我们，谢谢。
英雄大厦 16:08:41
这么麻烦！
Miranda 16:08:58
您好，因为您的软件和我们官网上的软件是不一样的呢，所以请您提供一下购买软件的凭证。
英雄大厦 16:09:17
怎么不一样了？
Miranda 16:09:35
我们官网上的软件，在软件名称后面都会显示（试用版）或（正式版）的。
英雄大厦 16:10:09
那我再重新买一套，可以解决我的问题吗？
Miranda 16:10:33
非常抱歉，根据您的软件截图，您使用的是我们破解版的软件，我们无法为破解版用户提供技术支持。
英雄大厦 16:10:49
为什么？不都是你们的软件
Miranda 16:10:54
破解版软件被破解者强行修改了软件流程，导致软件很容易出错，造成您系统的不稳定和数据的丢失。另外，很多破解版软件中还携带的有病毒和木马，您在使用破解版软件的同时也会给您带来其他更大的损失。
英雄大厦 16:11:01
好吧
Miranda 16:11:04
请问还有什么可以帮到您的吗？
英雄大厦 16:11:09
没有了，再见！
Miranda 16:11:14
非常感谢您的来访。请在会话结束时对我的服务做出评价，谢谢！
如果有其他需要帮助的地方，请随时和我们联系，我们会第一时间为您服务。
如果您对我们的软件产品和服务感觉到满意，请推荐给您的朋友或同事或者在您的博客、QQ空间或微信朋友圈上写写您的感受和意见。
如果我们的软件和服务有让您不满意的地方，请告诉我们。
祝您生活愉快，再见！
编者按
1. 上述用户使用的软件，乍一看是没有问题的，但仔细看过之后会发现，和我们官网上下载的软件是不一样的。从官网上下载的软件，会显示（正式版）或（试用版），而上面用户的软件是没有任何显示的。【经过查证，该用户使用的是破解版软件】
2. 对于破解版软件的使用者，我们不提供任何技术支持和服务。【声明：破解版软件不是我们公司的软件，如有问题请联系破解者进行解决】
3. 购买我们正版软件能否解决“使用破解版软件导致的问题”。【非常抱歉，我们也不能保证是否可以解决您的问题】
