cc 在进入主题之前，小编先给大家讲一个笑话：一条蛇钻进水里，过了一会儿出来一只乌龟，某人对着它哈哈哈大笑说，小样，以为你穿上马甲我就不认识你了！今天小编就带着大家透过现象看本质，看下如何分辨加密数据和普通数据。
Cherry /ka 16:21:09
您好，我是夏冰软件在线客服，很高兴为您服务。请问有什么我可以为您效劳的 ？
福星 16:22:00
我安装了试用版的软件，现在我加密的文件也解不了密了，打不开怎么办？急
Cherry /ka 16:25:48
我们有多款软件，请问您使用的软件名称是什么呢？
福星 16:26:11
超级加密3000
Cherry /ka 16:22:20
请问您数据打不开的提示信息是什么呢？
福星 16:25:04
试用到期，只能解密
Cherry /ka 16:25:36
是的呢，试用期过后，只能解密已经加密的文件或文件夹，但无法再加密数据
福星 16:25:37
可我也解不了密，急。文件显示是金钻加密
Cherry /ka 16:26:48
请您打开软件
福星 16:27:08
打开了
Cherry /ka 16:27:42
找到您加密的文件，选择这个文件，点击软件上方的数据解密按钮，输入密码。点击确定
Cherry /ka 16:28:48
请问您可以解密了吗？
福星 16:28:50
数据解密里输入密码，确定后没任何提示，文件还是打不开
Cherry /ka 16:29:04
请问您方便使用远程协助吗？
Cherry /ka 16:29:26
请给我发送远程协助，我看一下。
福星 16:29:29
可以，我不知密码正不正确
Cherry /ka 16:29:45
请问有密码错误的提示吗？
福星 16:29:54
没有
Cherry /ka 16:29:58
好的，我看一下
Cherry /ka 16:30:37
请问您加密的数据是哪个呢？
福星 16:31:15
每月进项票
Cherry /ka 16:31:19
好的
Cherry /ka 16:38:06
您好，您的这些数据不是加密的数据呢，只是您数据的打开方式关联到我们的软件
福星 16:38:57
我只用了这个软件加的密
Cherry /ka 16:39:19
您好，您可以重新选择文件打开方式试一下
您可以看一下，您文件的类型是xls，您可以更改打开方式为excel
福星 16:40:24
我原来从没加密，前几天下的软件加的密
Cherry /ka 16:41:33
您好，请您您看下，更改文件打开方式后，是可以打开的哦。您的这个文件不是加密的文件哦，只是因为您更改了打开方式。
福星 16:43:18
谢谢吓死我了
Cherry /ka 16:43:57
不用谢，这是我们应该做的呢。
福星 16:45:17
非常感谢
Cherry /ka 16:45:42
您太客气了 。有任何问题在任何时间都可以随时给我们联系，我们会第一时间为您服务的。
温馨提示：
1、最简单、最直接的区分是否是加密数据、使用了什么加密软件的方法就是看文件类型，每款加密软件加密后的数据都具有独一无二的文件类型。（注意：对于windows xp系统的用户，是无法直接查看文件类型的，这时需要借助winrar压缩软件来查看文件类型。）
2、如果文件没有加密，只是打开方式关联为加密软件，那么打开文件时显示的并不是正常解密窗口，而是加密窗口。如上文中用户所遇到的问题。
3、如果遇到关联打开方式错误的问题，只需要修改文件打开方式就可以了。（如何修改打开方式：在文件上单击鼠标右键，选择“打开方式”，然后选择正确的打开程序就可以了。）
