前两天,小编像平时一样在工作着,突然接到了一个用户的消息。以下是用户问题的描述:
我在U盘上面存放了好多照片,但是今天突然打开U盘,发现照片没有了。但是这些照片是我和我女朋友一起的所有的照片,现在我女朋友知道这些照片不见了,要和我分手。请您一定要帮我想想办法。
看完用户的描述后,为了判断用户的数据是否还存在U盘,小编让用户做了以下步骤:
1. 通过【计算机】——【工具】——【文件夹选项】——【查看】,取消勾选了,“隐藏受保护的操作系统文件”,然后勾选了“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”,然后点击【确定】按钮。如图所示:
2. 然后把U盘插入电脑,把U盘里面的文件夹的截图发送给小编。
小编通过用户发送的截图,发现用户U盘里面有存在一个FOUND文件夹。打开FOUND文件夹后,有好多的CHK文件。
对于普通用户来说,可能不太了解CHK文件是什么?但是对于小编来说,是再熟悉不过了。因为后缀名为CHK的文件是用户在使用“磁盘碎片整理程序”整理硬盘后所产生的“丢失簇的恢复文件” 而且,移动存储设备在读取数据的时候遇到断电或被强行拔出,也会产生大量的CHK文件。所以,小编判断用户是因为磁盘损坏或者是因为没有正确插拔U盘导致了现在的照片变成为CHK文件!
当下小编果断让用户下载安装了CHK文件恢复专家这款软件。通过软件的扫描和恢复,用户的照片都成功地恢复了。
(具体的恢复步骤请参考:http://www.jiamisoft.com/blog/19284-chkwenjianhuifuzhuanjia.html)
问题解决之后,用户多次向小编表示感谢。小编也是非常的自豪呢!毕竟,在CHK文件恢复专家的帮助下,一个举手之劳,挽救了一段爱情!您说呢?
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