cc 今天小编收到一位用户的问题，在使用文件夹保护3000软件时，对excel表格进行编辑操作后无法保护且产生大量的tmp文件。
和大家分享一下哦
May it be(9824969) 10:56:47
这是什么情况啊
Cherry /ka 10:56:54
您好，我是夏冰软件在线客服，很高兴为您服务。请问有什么我可以为您效劳的？
May it be(9824969) 10:57:01
无法修改文件内容，然后变成这么多这些什么文件
Cherry /ka 10:57:38
请问您软件的版本号是多少呢？
May it be(9824969) 10:58:09
9.05
Cherry /ka 10:58:35
好的，请问您是在进行什么操作后出现这些文件呢
May it be(9824969) 10:59:02
EXCEL 文件内容修改
Cherry /ka 11:03:40
您好，请问您的excel文件打开后是正常的吗？
May it be(9824969) 11:04:41
打开是正常的
Cherry /ka 11:04:48
您好，后缀名是tmp的是临时文件哦
May it be(9824969) 11:05:04
但修改里面数据就显示什么无法保存，文件损坏，弹出好多提示
May it be(9824969) 11:05:42
就加密后提示这样了
May it be(9824969) 11:05:54
然后又生出很多白色图标的文件
May it be(9824969) 11:06:12
我把加密的解除了，又正常了
Cherry /ka 11:06:18
您好，白色图标是后缀名为TMP的文件，在该文件夹中的这些文件其实都是临时文件。它们可能是系统被误关机，或者其他程序没有删除而生的。而且在该文件夹中还有其他一些类型的文件，对于这类文件，一般没有什么使用价值.
Cherry /ka 11:07:07
您好，如果您编辑后无法保存
Cherry /ka 11:07:13
请您先关闭您的文档
Cherry /ka 11:07:27
然后切换到临时解密状态
Cherry /ka 11:07:32
再进行编辑保存
Cherry /ka 11:07:38
您可以试一下
Cherry /ka 11:08:00
tmp文件是您编辑后无法保存所产生的临时文件呢
May it be(9824969) 11:09:24
好吧
Cherry /ka 11:09:37
请您操作试一下哦
Cherry /ka 11:10:28
请问您的问题解决了吗？
May it be(9824969) 11:10:57
可以了，有问题了我在咨询你
Cherry /ka 11:11:16
好的哦，有任何问题在任何时间都可以随时给我们联系，我们会第一时间为您服务的。
结论：
1、使用我们加密软件对文件夹加密后，如果对文件夹里面的文件如：word、excel等进行编辑保存时，可能会因为保存失败而产生tmp文件。
2、遇到上述情况的话，请您先关闭您编辑的文件，然后切换到临时解密状态后再进行编辑保存。临时解密操作步骤。
1）、请您双击加密的文件夹，然后在弹出的窗口中输入密码。
2）、请用鼠标点击打开或直接按回车键打开文件夹。
3）、请点击电脑屏幕窗口上方的控制面板上的第三个按钮【临时解密按钮】。如图所示：
4）、打开文件进行编辑保存。
3、tmp文件都是一些无价值的临时文件，可以在临时解密或解密的状态下，直接删除就可以了哦。
