人与人之间的交流,有时会因为思考方式、所处环境以及表达方式等的影响,导致无法从对方那里获取有效信息。而现在我们大多数是通过电话、QQ、微信等网络通讯工具进行交流,无法面对面的沟通,有时更是增加了交流难度。尤其是对于小编来说,无法从用户那里获取有用信息,会直接导致用户问题无法解决。遇到这种情况怎么办呢?下面就给大家详细地介绍一种高效解决问题的方法——截图。通过截图,我们可以直接看到最直观的信息,从而提高解决问题的效率。

目前的截图方法有Windows截图、浏览器截图、播放软件截图、聊天工具截图、专业截图工具。由于浏览器和播放软件截图使用得比较少,我们重点讲一下其他的截图方法。

1. 聊天工具截图

聊天工具截图非常方便快捷,其中QQ截图是最使用较多的一种。在聊天窗口的中间位置,可以看到一个剪刀形状的图标(如下图),这个就是截图工具。

快速解决问题之截图篇

点击该图标之后就进入到截图模式,按住并拖动鼠标左键,选择截图区域。选定之后,可以直接点击完成(如下图),截图就会出现在聊天窗口中,点击发送即可;

快速解决问题之截图篇

也可以点击保存,将截好的图选定路径进行保存(可修改图片名称),然后点击聊天窗口中的传送文件按钮,选择发送文件,找到刚才保存的截图位置,发送截图即可。

快速解决问题之截图篇

2. 专业截图工具

点击开始,在附件中有一个“截图工具”,打开之后,会看到一个窗口(如下图):

快速解决问题之截图篇

可以选择对任意格式截图、矩形截图、窗口截图或全屏幕截图。截好之后,点击窗口中的编辑按钮,选择复制,然后在聊天窗口中单击鼠标右键选择粘贴,点击发送就可以了。

快速解决问题之截图篇

3. Windows截图

有时你会发现,在对某个窗口进行截图时,一打开截图工具,窗口就关闭了,没法截图。这时怎么办呢?

请点击开始,在附件中打开画图。在键盘的右上角有一个PrtScnSysRq的按键,按一下这个键,这时你会看到整个屏幕都被截图了。然后你就可以再使用QQ截图工具对指定区域进行截图。

以上是三种常用的截图工具以及操作方法,你学会了吗?