昨天有电脑监控专家的用户给小编发来一张截图。截图内容是打开电脑监控专家后所有的数据都是问号,小编第一感觉就是这位仁兄484在国外用的英文系统,而下载的是中文版软件,所以会出现这个情况。但是求证之后,却发现自己想象力hin是丰富。软件是中文版软件,系统也是中文系统,这个时候小编就按照没有安装成功软件的解决办法让这位仁兄卸载软件然后重新安装,但是貌似问题并没有解决······
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这是什么情况?
小编告诉这位客户先卸载软件,然后重启电脑后再次下载安装软件试一下,但是并没有什么用。因为在安装的过程中就遇到了乱码的情况。
在安装的时候字体就显示不正常,小编只好求助我们的技术人员,经我们技术人员检测,发现这个问题是由于系统缺少某种字体导致的。我们技术人员也给这位用户发送了一个网址:http://www.3lian.com/edu/2015/08-25/241444.html并且远程帮客户解决问题。下面是技术人员与客户的对话。
Ice /ka
这个问题应该是系统缺少了字体导致的。用网址上的办法操作,大部分电脑乱码问题可以解决,如果你的问题没还是没有解决,应该是系统缺少了字体导致的,需要安装一下,下字体库simsun.ttc (本文上部分提供下载),双击下载后的字体库文件,然后点击安装按钮,重启电脑。
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好了
所以假如我们使用电脑监控专家遇到了这样的问题,就可以按照网址的操作方法操作一下。当然也不仅限于电脑监控专家,其他软件也可以这样做,是不是又get了一个新技能呢?
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