众所周知,对文件夹加密后,文件夹就处于被保护的状态了,但是用户习以为常的双击文件夹,输入密码,直接按回车键,可能就以为是解密,但那只是打开状态,尤其是闪电加密的文件夹,打开状态下文件夹里面的文件和普通的文件是没有任何区别的,如果删除的话,还是处于被保护状态的,所以无法删除。建议用户点击临时解密或者在解密的状态下删除文件。

奇崎 14:25:52
你好,在吗?

Ice /ka 14:25:54
您好,客服Ice /ka为您服务。

Ice /ka 14:26:02
您好,我是夏冰软件在线客服,很高兴为您服务,请问有什么我可以为您效劳的?

奇崎 14:26:54
请问一下,已加密的文件夹,解密后怎么不能删除和增加文件夹内的文件?

Ice /ka 14:27:09
是可以的

Ice /ka 14:27:24
请问不能删除和增加,有什么提示吗

Ice /ka 14:27:26
请告诉我具体的提示信息。

奇崎 14:27:35
我的电脑上用不行呀

Ice /ka 14:27:43
请告诉我具体的提示信息。

奇崎 14:28:38
1

Ice /ka 14:29:00
您好,您的文件还是处于加密状态,没有解密哦

Ice /ka 14:29:22
请您对文件的属性进行截图发给我看下

奇崎 14:29:55
文件夹内所有文件都这样

Ice /ka 14:30:06
请您对文件的属性进行截图发给我看下

奇崎 14:31:10
1

Ice /ka 14:31:33
请告诉我您之前的加密方法。

文件夹加密超级大师对文件夹有5种加密方法:闪电加密、隐藏加密、全面加密、金钻加密和移动加密。

请问您用的是哪种?

奇崎 14:31:45
闪电加密

Ice /ka 14:31:59
请问您确定解密了吗

奇崎 14:32:09
解密了

Ice /ka 14:32:16
好的

Ice /ka 14:32:22
请告诉我您使用的软件版本号?

请双击桌面上的软件图标,打开软件。在软件窗口下方有版本号。

奇崎 14:32:26
不解密能打开吗?

Ice /ka 14:32:33
可以的

奇崎 14:32:53
1

Ice /ka 14:33:11
好的

奇崎 14:35:33
我是要在保护的文件夹内删除其它文件及增加文件

Ice /ka 14:35:56
您的文件夹只是处于打开状态,并没有解密,所以才会这样,请您解密后再进行其他的操作。
奇崎 14:38:14
好的
Ice /ka 14:39:40
好的

Ice /ka 14:53:57
请问您的问题解决了吗

Ice /ka 15:05:43
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