ice 最近经常会有用户来问未知类型恢复不了怎么办？这些文件显示不出来怎么办？小编在这里针对CHK文件恢复专家扫描到的未知类型如何恢复的问题来做一个统一的回答。
木木 12:38:18
在吗？
木木 12:38:32
昨天买了你们产品
木木12:38:53
但是还有一部分文件恢复不了
Ice /ka 14:00:24
您好，客服Ice /ka为您服务。
Ice /ka 14:01:17
请问您说的是未知类型吗
木木 14:01:54
是的
Ice /ka 14:02:17
请问您知道那些文件原来是什么格式吗
木木 14:02:27
不知道.....
Ice /ka 14:02:55
请请您点击人工判断文件类型
Ice /ka 14:03:13
选择使用记事本打开该文件
Ice /ka 14:03:23
Ice /ka 14:03:39
看下下面是否能正常显示
木木 14:03:59
我试试看
Ice /ka 14:04:02
好的
木木 14:07:20
木木 14:07:22
乱码
Ice /ka 14:07:57
木木 14:07:5
Ice /ka 14:08:16
请您点击红色框圈住的四种类型试试
Ice /ka 14:08:23
看下能否正常显示
木木 14:08:48
都是乱码
Ice /ka 14:08:58
请问四种都是吗
木木 14:09:0
是的
Ice /ka 14:09:20
请您仔细回想下，您的文件有可能是什么类型呢
木木 14:10:01
U盘里的 有doc xls jpg等等 都是些办公文件
Ice /ka 14:10:09
好的
Ice /ka 14:10:24
请告诉我您使用的软件版本号？
请双击桌面上的软件图标，打开软件。在软件窗口下方有版本号。
木木 14:10:46
Ice /ka 14:11:05
请您升级到最新版
Ice /ka 14:11:09
CHK文件恢复专家下载页面：http://www.jiamisoft.com/CHKFileRecovery/download.html
Ice /ka 14:11:36
然后再扫描后，把那四种类型显示的，截图发给我
木木14:12:23
扫描出来几个 但是大部分还是未知类型的
Ice /ka 14:13:05
请把那四种类型显示的结果，截图发给我
木木 14:13:07
木木 14:13:14
Ice /ka 14:13:14
好的
木木 14:13:21
木木14:13:28
Ice /ka 14:14:51
您好
Ice /ka 14:14:58
十六进制的时候，前面显示是正常的
Ice /ka 14:15:03
后面的显示都为0，说明文件已经损坏了
Ice /ka 14:15:1
我们的软件无法恢复这些文件
Ice /ka 14:15:19
非常抱歉
木木 14:15:21
啊..........
Ice /ka 14:15:31
您可以先恢复其他的不是未知类型的文件
然后再在网上搜索下其他的数据恢复软件试试
木木 14:16:04
好吧
木木 14:16:18
还有 买你们这个软件 使用时间多久啊
Ice /ka 14:16:30
我们的软件是一次购买终身使用，终身免费升级，并且享有完善的售后服务和专业的技术支持！
木木 14:16:39
哦 那就好 么么哒
木木 14:16:41
谢谢
Ice /ka 14:16:45
不用谢，这是我们应该做的呢。
请问您还有其他问题需要我为您服务的吗？
Ice /ka 14:26:53
非常高兴为您服务！
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